作为衡量城市管理水平的重要标志,物业管理的好坏直接影响市民的获得感、幸福感、安全感。当前全市住宅物业管理服务提升行动进入攻坚阶段,很多住宅小区物业管理服务水平已显著提升,全市住宅物业管理服务提升行动初见成效。
希先生是灵璧县学府壹号的业主,前几日家里的水管突然堵住了,给他的日常生活带来了不便,为此他一大早就来到了物业公司,工作人员在进行仔细询问和登记后,为希先生推广起了最新的物业智能小程序,无论是自己家里还是在小区里,只要想反映问题,可以在手机上直接提交。
据了解,该小区的物业开创了灵璧县智慧社区的先河,打造了灵璧县首个智慧社区,智能化微信开门识别系统,一站式微信服务系统,业主在手机上可以一键完成预约报修、投诉、缴费,对报修服务做出评价,简单快捷,确保有诉必应。同时该小区还配备了AED和电瓶车车阻系统,给小区的安全上了多重保险。
不仅小区管理智慧化,物业对待业主更是有温情,定期与县内的医院联动,邀请医生进入小区进行咨询问诊,组织工作人员和志愿者为业主进行免费理发,磨剪子磨刀等,更是让业主感受到了重视和温暖。