(转载自深圳特区报)

        顶风冒雨，走访独居老人询问生活所需；适老改造，让老人行动生活更安全便捷；AED（除颤仪）设备和防灾减灾进小区，在内地县市率先“标配”……这些温暖动容的场景，在深企抱朴物业集团管理的全国项目，处处可见。抱朴物业集团董事长朱新涛告诉记者，物业企业在打通基层治理“最后一米”上有优势、善作为。

在楼村花园居民家中，连接物业中心的一键呼叫设备、监护手环，适老化改造的马桶扶手、防滑洗浴座椅等，让70多岁的独居老人王婆婆连连点赞，“物业想得很周到”。

“老人家，如果需要帮助，可以随时叫我们。”对楼村花园100多位70岁以上老人而言，这是抱朴物业管家的温暖寒暄，更是解决他们困难的日常点滴。

抱朴物业聚焦老有所养、物业所能，从管家入户为独居老人建档立卡，到链接各方资源开展助餐、助浴、助洁、助医、助行、助急等“六助”服务，探索在全国率先形成一套物管“扶老”的服务标准。

近年来，抱朴物业背靠南山科技“硅谷”，构筑社区智慧养老平台，让互联网、物联网、人工智能等新技术下的智慧健康养老产品和应用场景，不断走进千家万户。比如老人在家跌倒或急需帮助时，数字化平台的一键呼叫报警与自动识别老人状态相结合，可辅助物业管家第一时间响应施援。

基层治理，是群众天天有感的关键小事，也是关系社会和谐稳定的民生大事。物业企业与基层党组织形成合力，打造“幸福街区”。

走进深圳面积最大、人口最多的社区光明楼村，孩童在广场嬉闹，老人在活动室休闲，一派和谐景象。2014年以来，抱朴物业依托党建引领激活基层治理红色引擎，使楼村花园地面黄土裸露、路面垃圾乱扔、交通人车混杂等成为历史，转变为广东省宜居社区、广东省红色物业试点单位。

让公共防灾减灾浸润社区文化，抱朴物业在中山、惠州、滁州、淮安等十几个城市率先开展“AED进小区”和“第一目击者”培训，填补了当地空白，并业已挽救多人生命。

2023年6月，应急管理部调研深圳基层应急管理能力建设，对南山区桃源街道的全国首个街道级应急救援社会组织给予充分肯定。抱朴物业人正是该志愿队骨干，共同构建了政府主导、志愿者和物业等各方社会力量参与的基层应急管理新模式，打造了居民放心安心的“港湾”。