作者:报朴物业发布日期：2025-12-03浏览人数：17
随着人口老龄化程度加深，居家养老的安全保障与服务升级成为民生关注的重点。针对现行住宅小区缺乏室内火灾报警装置、老年人居家易面临各类人身安全隐患的现实问题，作为深耕智慧社区建设的科技型物业企业，抱朴物业主动响应国家完善养老服务体系的战略部署，自2023 年起率先创新搭建智慧助老平台，免费为在管物业的老年群体安装无线紧急呼叫器、智能烟感报警器、燃气探测器、一键紧急报警等智慧助老设备，同步推动小区适老化改造与AED设备标配化，牵头制定物管行业“扶老”服务标准，以科技赋能与标准引领破解居家养老安全难题，提供了可复制、可推广的基层实践样本。
科技赋能的实效，在紧急时刻尤为凸显。2025年11月28日22时30分，抱朴物业集团的智慧助老平台突然接收到中山市古镇镇乐丰花园金豪轩小区一户老年人家中的智能烟感报警信号。平台立即触发预警机制，值班人员第一时间调度巡逻人员赶赴现场，仅用10分钟便成功扑灭明火，遏制了火势蔓延，避免了事故扩大。事后，工作人员及时安抚老人及家属，并开展针对性防火安全提示，用高效响应诠释了科技护老的价值。
该户业主事后专程送来锦旗，对物业人员及时发现并妥善处置火情深表感谢。这一快速处置的案例，背后是抱朴物业集团构建的“预警—响应—救援”全链条服务体系。智能设备充当前端预警“哨兵”，智慧平台作为中枢神经统筹调度，24小时值守中心化身随时待命的“响应部队”，一旦老年人遭遇紧急情况，只需触发设备，系统便同步向家属、值守中心及急救团队发出警报，实现“秒级响应、多方联动”，为老年群体筑起坚实的科技安全屏障。
在做好社区内助老服务的同时，抱朴物业积极履行社会责任。2025年10月29日重阳节当天，企业向中山市古镇镇慈善会捐赠400套智慧助老设备，将科技护老的红利延伸至更广泛的老年群体，助力构建镇级居家助老安全网，以实际行动践行企业担当。
从社区内的精准服务到面向社会的公益捐赠，从技术创新到标准制定，抱朴物业以“科技+养老”的创新实践，回应了老年群体对美好生活的向往。其探索的基层服务模式，不仅提升了养老服务的精准度与实效性，更为推动养老服务体系现代化、构建智慧养老新格局提供了宝贵经验，彰显了物业服务企业在基层治理与民生保障中的重要作用。
