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贴心服务暖人心,锦旗飘飘赞物业

作者:报朴物业发布日期:2025-09-01浏览人数:15

近日,灵璧钟灵毓秀小区的业主刘先生将一面印有 “物业好管家,业主贴心人” 的锦旗送到了钟灵毓秀物业客服员唐愿愿的手中,对她上门协调维修空调下水管的贴心服务表达诚挚的感谢与认可。

据悉,刘先生家中的空调下水管出现了堵塞问题,这不仅影响了正常使用,还存在漏水损坏墙面和地板的潜在风险。心急如焚的刘先生向钟灵毓秀物业服务中心求助。唐愿愿接到报修后,迅速响应。她第一时间赶到刘先生家中,仔细查看了空调下水管堵塞的情况,并详细记录了刘先生的诉求。

由于空调下水管维修涉及多个环节,需要协调专业维修人员以及确认维修方案,唐愿愿没有丝毫懈怠。她一方面积极联系小区合作的专业维修团队,详细说明问题的情况和紧急程度;另一方面,多次与刘先生沟通,告知维修进度,安抚他的情绪。在维修过程中,唐愿愿也多次上门查看维修情况,确保维修工作顺利进行。经过一番努力,空调下水管堵塞问题得到了妥善解决,刘先生家中恢复了正常。

“真的特别感谢小唐,她特别负责,一直跟进维修的事情,让我特别安心。” 刘先生感激地说道。一面锦旗,寥寥数语,却承载着业主对物业工作的高度认可,也是对唐愿愿个人专业服务态度和敬业精神的充分肯定。

钟灵毓秀物业服务中心一直秉持 “积极主动,细致周到,服务业主” 的理念,致力于为小区居民提供优质、高效的物业服务。唐愿愿作为物业团队中的一员,用实际行动践行着这一理念,在平凡的岗位上发光发热,为业主解决生活中的难题。

此次业主赠送锦旗的行为,也激励着钟灵毓秀物业全体员工继续提升服务质量,以更加饱满的热情和专业的态度,为业主打造更加舒适、安心的居住环境。相信在未来,钟灵毓秀物业团队会涌现出更多像唐愿愿这样的贴心 “管家”,用真诚服务赢得业主的更多赞誉。

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